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2024.05.20
【重要】会員ランクの運用変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 当店で運用を行っております会員ランク金額アップの適用に関して、2024年5月27日到着、及び店頭受付分より 下記内容への変更を行う事となりましたのでご案内致します。 お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、今後新たなサービスの導入に向けての調整となりますので 何卒宜しくお願い致します。 会員ランク適用商品 〇変更前 1万円以上の買取商品 〇変更後 1万円以上でゲームカテゴリ以外の商品が対象となります ※ゲームカテゴリは任天堂、SONY、Microsoft、metaなど当社がゲームカテゴリとして分類している商品が該当となります 対象商品に関して、ご不明な点ございましたらお問合せ宜しくお願い致します。 買取wiki
2024.05.16
5/21(火) 深夜0時~システムメンテナンスに伴う注文受付停止に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます システムメンテナンスに伴い下記の時間帯注文受付、及びwebへのアクセス等を停止致します。 5/21(火) AM 0:00~AM 6:00 ※作業状況により前後します。 上記期間中は買取のご注文や、マイページの閲覧、商品検索等も出来なくなりますのでご了承下さい。 作業の状況により時間は前後いたしますので、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 買取wiki
2024.05.15
【重要】会員ランク更新集計に関して(2024年4月注文分反映)
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 2024年4月度買取ご利用分の会員ランクの更新を行います 更新は5月15日 夜に行います 集計期間:2024年4月1日から2024年4月30日 集計期間でのご注文内容から、ランクの設定を行わせて頂いております。 〇新ランク期間:2024年5月16日~2024年6月15日(予定) 変更後のランクは即反映されます。 2023年より会員ランク集計条件を緩和しております 詳しくはこちらを参照ください
2024.04.09
印付き商品の査定に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 店頭買取利用規約、及び宅配買取利用規約に記載はさせて頂いておりますが ご質問が多い状況となりますので改めてご案内させて頂きます。 当店では商品の保証書にハンコが押してある場合(印付き)には、保証が開始している状況となり 減額対応をさせて頂きております。 印付きの減額幅は最終的に査定時の確認対応となります、最低10%の減額となりますのでご了承下さい 一部商品に関して、ハンコが押してあっても減額しない商品がございますが そう言った商品に関しては、個別に商品ページにその旨が記載されております。 商品ページに何も記載されてない=印付きの場合減額になる! こちらが当店の査定時の考え方となりますので、改めてご認識宜しくお願い致します ご不明な点ございましたら、お問合せ頂きますよう宜しくお願いします 買取wiki
2024.03.11
宅配買取に関してのお客様へのお願い
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 宅配買取ご利用に関して、いくつかのお願い事項がございます 内容を改めてご案内させて頂きますので宜しくお願い致します 〇宅配買取商品の箱潰れ、破損等に関して 宅配買取利用規約にも記載させて頂いておりますが、当店では郵送で届きました商品の 段ボールに関して、下記対応を取らせて頂いております。 当店では宅配買取荷物到着時に梱包箱のチェックを行っており、箱に目立つダメージが ある場合には配達員に申し出を行っておりますが、ダメージが無い場合には、段ボール を開梱後廃棄を行っております。 梱包箱(段ボール)の保管などは行っておりませんのでご了承下さい 毎日、多くの段ボールをお送り頂いており、段ボールに関しては保管場所が無く、都度リサイクル業者 に引き渡しを行っております。ダメージの大きい商品は写真での保存を行う場合もございますが、外装 から見て特に問題無いものは記録や物的に残す事は行っておりませんのでご了承下さい。 〇着払いキャンペーンでの荷物の郵送に関して 1箱20万以上でヤマトでの郵送で着払い送料無料キャンペーンを行っておりますが、iPhoneなどが1台ずつ 着払いで送られてくる事例が発生しております。小さい商品であれば複数の箱を一つにまとめてお送り頂く などの対応を行って頂きますよう宜しくお願い致します。 〇複数個口商品の小口数記載に関して 郵送で複数個口で商品を送られる際には、必ず段ボール(送り状の横など目につく場所に) 3個口なら 1/3 、2/3、3/3など複数個口であることが分かるような形での発送をお願い致します。 開梱時に個口が分かれていると、中に承諾書が入っていない、数量が少ないなどで確認作業が増えて しまう状況がございます。発送時にお客様のご協力をよろしくお願いいたします。 以上、よろしくお願いいたします。
2023.11.30
【店頭買取】200万以上の買取の振込対応に関して
いつも当店買取をご利用いただき有難うございます。 当店では11月30日より、店頭買取時に200万以上の買取に関しては 振込での対応を取らせて頂きます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します 買取wiki
2023.11.20
【宅配買取】 複数個口での郵送に関してのお願い _小口数記載のお願い
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 宅配買取で複数個口での商品配送を頂くケースが増えており、小口数の記載が 無い場合、お客様の商品の特定に時間がかかる状況が発生しております。 複数個口の商品は全てが揃わないと検品を行う事が出来ず、業務に支障を 及ぼす状況となっております。 宅配買取で複数個口で商品を出される際には、2個口の場合には それぞれの段ボールに、「1/2、 2/2」などの記載をお願いします。 円滑な業務遂行に向けて、お客様のご協力を宜しくお願い致します 買取wiki
2023.11.17
【12月より宅配業者指定】宅配買取 着払いキャンペーンに関して
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 当店では 「着払い送料無料キャンペーン」 を実施中となります 対象となるのは、沖縄、離島を除く日本全国からの宅配買取で 〇ヤマト運輸での着払いのみ対応←12/1(金)からの変更点 ・段ボールサイズは160サイズまで ・1注文に対して、買取申し込みが20万以上の買取注文 上記が条件となります。 着払いは1箱あたり20万の買取商品が対象となり、複数個口での商品発送に関しては 買取総額を箱数で割って1箱あたり20万を超える場合は着払い費用は当社負担 不足の場合には不足分の着払い費用はお客様負担となります 例:買取総額50万で3箱お送り頂いた場合、2箱は着払い無料、1箱は3,000円の費用を頂きます。 ★注意事項 ・ご利用される宅配業者はヤマト運輸でお願いします。 ・届いた商品の段ボールサイズと、中の商品の容量に大きく相違がある場合には 当社で実際のサイズを計測し、過剰分でかかった送料を請求させて頂く場合がございます 適切な段ボールでの発送にご協力ください。 例:80サイズで収まる商品を、160サイズの段ボールに入れてお送り頂きました場合、 160サイズと80サイズの着払い送料の差額を買取価格から相殺させて頂く事になります。 ・過剰な緩衝材などでスペースを埋めている場合には、適切な緩衝材の状況を計測し 実際のサイズの着払い送料の差額を買取価格から相殺させて頂く事になります。 ※段ボールサイズが大きい場合には、カッター等でカットして出来る限り小さいサイズにしてからの 商品発送をお願い致します ・着払いでお送り頂いた商品が買取不可の場合には、お客様への商品返送の前に 当社に届いた着払いの送料分として、3,000円をお振込み頂いてから、着払いでの返送をさせて頂きます。 ・着払いでお送り頂きました商品がお客様の方で非承認等で買取が出来ず、着払いの条件を満たせない 状況となった場合には、買取する商品がある場合には、買取金額から3,000円を着払い費用として送金額から 相殺をさせて頂きます。買取する商品が無い場合には、当社に届いた着払いの送料分として、3,000円をお振込み 頂いてから、着払いでの返送をさせて頂きます。 沢山の宅配買取の申込みを心よりお待ちしております!
2023.09.26
宅配買取の梱包に関してのお願い
いつも当店買取をご利用いただきありがとうございます。 宅配買取における商品の梱包に関しまして、改めてお客様にお願い申し上げます。 宅配買取の配送中に衝撃等で箱潰れや破れ等が発生する場合がございます。 緩衝材などで商品を守るように梱包して頂く事が減額を防ぐ一因となりますので、 商品梱包時に緩衝材をご活用ください。 下記にいくつかの例を掲載しておりますので、ご参考になれば幸いです。 ◎(良い例)商品を緩衝材で包んで、外周にも商品がぶつからないように緩衝材を入れている 〇緩衝材で包んでいるが外周にじかに触れている 大きな衝撃を受けると緩衝材に包んでいても潰れてしまう事がある △緩衝材などによる衝撃防止が全くない パッケージにより少しの衝撃で潰れてしまったり破れてしまったり、へこんでしまったりする 買取wiki
2023.09.21
iphone15 15Plusの買い取りに関しての注意事項
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 iPhone15 15Plusシリーズに関して下記内容の商品の買い取りは出来ませんので ご注意下さい。 assembled in india/ assembled in port となっている商品 表記は商品の裏面上部に記載されておりますので、ご確認頂ますよう宜しくお願いします