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2022.02.28
HPに未掲載の商品買取に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 当社HPに掲載の無い商品や、中古品などの買取に関しては HPのお問い合わせフォームから、メールお問い合わせにて お問い合わせをお願い致します。 お問い合わせ頂く際には、商品のJANコード、型番、商品名、メーカー名など の情報を頂ければと思います。 お電話での回答は出来かねますので、必ずフォームからの お問い合わせをお願い致します。
2022.02.08
GARMIN製品の正規店購入証明提出のお願い
いつもご利用いただきありがとうございます。 当店でのGARMIN製品の買取に関して、購入証明のご提出をお願いする事となりました。 正規店の領収書やレシート、納品書等、正規店にて購入されたことが確認できる書類の原本を ご提出をお願い致します。 正規店に関しては、メーカーサイトでご確認頂きますよう宜しくお願い致します。 https://www.garmin.co.jp/ ご不明な点ございましたらお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します。 買取wiki
2022.01.22
営業時間外及び繁忙時間帯の電話応対に関しまして
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 当店の営業時間外での電話の応対は基本行っておりません。 特に土曜日の入谷店閉店後の宅配買取のお問い合わせに関しては 電話対応が出来かねますので、ご了承ください。 宅配買取のお問い合わせは他の店舗(日暮里店、高田馬場店)では お受け出来ませんので、何卒宜しくお願い致します。 また、土日の繁忙時間に関しては日暮里店、高田馬場店共に お客様対応などで電話に出れない場合がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。 買取wiki
2022.01.18
宅配買取 過剰包装にご注意ください
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 買取品ご発送時の商品梱包に関するご注意となります。 ここ最近、商品(小さなイヤホン等)が見えない程にプチプチや紙などでグルグル巻きに包装されている場合がございますが、 そちらの状態ですと開梱検品にお時間がかかり、また緩衝材の中の商品の発見が遅れ、 結果として査定完了及び送金までにお時間をいただいてしまう可能性がございます。 スムーズな買取査定・送金手配の為に、 商品を過剰包装せずに、梱包のご手配をお願い致します。 ご理解及びご協力の程お願い申し上げます。 宜しくお願い致します。 買取wiki
2022.01.07
宅配買取申込後の内容変更に関しまして
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 宅配買取ご利用時の注意点になります。 お申込みが完了し買取承諾書を印刷後に商品数量や内容の変更がある場合、買取承諾書に変更内容のご明記をお願い致します。 ※二重線で古い内容を消し、ご訂正ください。 数量が増える場合には、その数によっては価格保証の価格での買取が出来ない場合がございますのでご注意ください。 お申込みと到着品の内容が異なる場合、査定にお時間がかかり送金が遅れてしまう可能性がございますので、 ご理解及びご協力の程お願い申し上げます。 宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.11.29
パスワードの再設定に関しての注意事項
いつも買取wikiをご利用頂きましてありがとうございます。 買取wikiパスワード再設定に関して、変更出来ないとのお問い合わせが多いので 注意事項をお伝えさせて頂きます。 ・パスワード再設定を行ったブラウザーと、メールが届きURLリンクから開くブラウザーが違う場合には 設定画面に進むことが出来ません。 ⇒メールのリンクにアクセスすると、そのメールソフトに紐づいたブラウザーで開く形になりますが そのブラウザーがパスワード再設定を行ったブラウザーと違う場合がございます。 この場合には変更画面には進めません。 この場合には、URLのリンクをコピーして、パスワード再設定を行いましたブラウザーに コピーして開いて頂きますよう宜しくお願い致します。 上記内容で再設定画面に進めますので、何卒宜しくお願い致します。 買取wiki
2021.08.31
宅配買取 送金スケジュールに関しまして
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 宅配買取の送金の流れに関してお伝えさせて頂きます。 口座振り込み、現金書留共に商品到着後最短で翌々日に入金や書留到着を 行わせて頂いておりますので、宜しくお願い致します。
2021.08.06
店頭買取の最終受付時間に関しまして
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 8/10(火)より、店頭買取の最終受付時間を設けさせて頂く事となりました この内容による営業時間の変更はございません。 本店_店頭買取受付最終時間 18:45 (水曜日17:45、土曜日12:45) 駅前店_店頭買取受付最終時間 18:45 (水曜日のみ17:45) ※閉店時間の15分前を最終受付時間とさせて頂いております 営業時間に変更はございませんが、最終受付時間を設けさせて頂く事となりました。 閉店直前のご来店に関しては、時間に余裕を持った形でのご来店をお願い致します。 買取wiki
2021.07.15
スマホでの買取承諾書印刷に関しまして
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 PCが無く、承諾書の印刷が出来ないと言うお客様向けにやり方の1つとして 承諾書を写真ファイルにしてコンビニで出力頂く方法をご紹介させて頂きます。 ※尚、店頭買取のお客様は承諾書の印刷は店舗で行えますので事前の印刷は不要となります ①買取の注文完了後、及び会員ページの買取履歴より「買取承諾書をダウンロードし、印刷してご利用ください」 をクリック頂きますと、承諾書が出力される画面に移ります。 PCの場合だと、このページから印刷頂く形となりますが、スマホの場合はそのまま 印刷が出来ないお客様も多数いらっしゃると思いますので ②承諾書出力画面でスクリーンショットで画像を保存頂き、写真ファイルとして頂く。 ・スクリーンショットで保存する方法は機種により変わりますので、お調べ下さい ・画面に丁度納まる位でスクリーンショットを行って下さい。 ③保存された写真ファイルをコンビニなどで写真ファイルを印刷できる環境で印刷頂く。 写真の印刷方法等に関しては、それぞれの機会設置場所の担当の方にご確認下さい。 機種や環境によってズレてしまうなどの状況も発生する可能性ございます。 1つのやり方としてご説明をさせて頂いておりますので、詳しい印刷の仕方などに関しては 当店ではお答えが出来かねますので、ご了承下さい。 宜しくお願い致します 買取wiki
2021.07.10
購入証明のご提示に関しまして
買取をご利用頂きありがとうございます。 当社買取時に購入証明のご提示、ご提出をお願いしている商品がございますが 最近、SDGs等の取り組みによりネット通販での購入商品に対して、紙の納品書を添付されない企業様が増えてきております。 そういった場合の購入証明のご提示に関してでございますが、 多くの通販モールで注文履歴から領収書の発行が可能となっておりますので そちらを出力頂き、商品に添付頂きますよう、宜しくお願い致します。 領収書には ・どこの店舗で購入したのか? ・どの商品が購入したのか? がわかる内容の記載のされたものをご提示お願い致します。 領収書の発行等に関しては、ご購入頂きましたお店様にお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します。 買取wiki